Повернення (для внутрішніх та міжнародних замовлень)

Ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати отримання товару (не враховуючи день доставки), за умови виконання всіх наступних умов:

• товар не був у використанні та зберіг свій початковий стан, споживчі властивості, оригінальну упаковку, етикетки та ярлики;
• надається підтвердження покупки (чек або інше підтвердження оплати).

Товари, що не підлягають поверненню та обміну

Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19 березня 1994 року, поверненню не підлягають такі речі:

• спідня білизна, купальники, панчішно-шкарпеткові вироби та шкарпетки;
• фізичні та електронні подарункові сертифікати (якщо вартість обраних товарів менша за номінал сертифіката, різниця не повертається);
• будь-який товар, який був у використанні, не в оригінальній упаковці, пошкоджений або некомплектний з причин, не пов'язаних з продавцем;
• товари, повернуті пізніше ніж через 14 календарних днів після доставки.

Обмін

Ми замінюємо товари лише у випадку, якщо вони браковані або пошкоджені з нашої вини.
Товари, пошкоджені внаслідок зносу, неправильного використання, зберігання або транспортування, обміну не підлягають.

Щоб подати запит на обмін або поставити будь-які питання, зв'яжіться з нами за адресою anakonda.skin@gmail.com

Міжнародні замовлення

Усі повернення та обміни регулюються законодавством України про захист прав споживачів.

У випадку міжнародних поставок:

• витрати на зворотну доставку, митні збори та будь-які пов'язані з цим збори є відповідальністю покупця, якщо інше не було погоджено заздалегідь;
• У разі виникнення спору застосовуватиметься законодавство України, якщо інше не передбачено чинними міжнародними угодами.